山东广播电视大学开放教育演讲与口才课程平时作业（1）本作业在学完第一章之后完成。一、填空题（每空1分，共201、口语交际是人与人之间、交流思想感情的讽齐王纳谏等后人传颂的口才故事。3、我国演讲理论的奠基之作是，作者是是我国演讲学的起步期。5、交谈是由两个或两个以上的人围绕共同感兴趣的话题相承接，双向反馈，交流看法，达到或愉悦心情为目的的活动。6、拒绝也叫回绝，是的一种语言行为。如果想避免伤害对方，就一定要让对方了解：你拒绝的是，而不是7、倾听是口头及非语言信息、其含义和对此作出的过程。离开倾听，任何形式的都无法正常进行，所以说，善于倾听，是的要诀。二、选择题（四个选项的为单项选择，五个或以上选项的为多项选择。每题1A.个人才能B.集体意识C.合作能力D.沟通技巧2、道歉本身（A.不能解决问题B.可以解决问题C.只能一定程度解决问题D.解决问题不明显3、我国现代口才水平状况（A.很高B.令人满意C.不令人满意D.极低4、道歉的主要作用是（A.转化矛盾B.消除影响C.改变态度D.有利于解决问题5、不适合跟初次见面的人谈（A.电影电视B.足球比赛C.天气情况D.对方薪酬6、所有的人都喜欢被人赞美，赞美他人时一定要做到（A.尽量抬高对方、贬低自己B.什么好听说什么C.不要害怕夸大其词D.一定要保持适时适度7、为了不伤害对方，你拒绝别人的请求时要（A.不能马上拒绝，一定要延后一段时间B.不直接拒绝，通过别人转达C.最好实话实说D.最好找个借口8、口才是（A.交际能力的体现B.人在说话中体现的个人才能C.个人综合才能D.人类有别于其他动物的特质E.与生俱来的能力9、对口才的正确认识是（A.口才是现代人的成功要素B.口才是现代人必须具有的重要能力C.口才可以反映人的学识修养D.口才可以反映人的能力水E.口才可以影响人的事业成功10、“提问”的主要功能是A.了解情况B.引导思路C.避免冷场D.展示自己E.引起兴趣三、简答题（每题10分，共201、什么是批评的“三明治法”？2、能不能说“道歉”等于“对不起”？四、论述题（每题15分，共301、举例说明你所在学校师生的口才水平状况。

2、为什么提问时要多用开放式问题、少用封闭式问题？五、案例分析题（20有个同学起身时将同位的水杯碰到地下摔坏了。下面有两种批评他的方式：小心点，下次起身要帮我看好杯子哦。。你从来就是这么莽撞，不管不顾的。你认为选择哪种批评方式他更容易接受？为什么？平时作业参考答案平时作业（1）参考答案一、填空题答案1．传递信息言语活动2．春秋战国时期晏子4．五四时期5．交替发言沟通信息口语表达6．使对方要求落空他的请求他本身7．接受确定反应口语表达语言交际二、选择题答案1.A2.A3.C4.D5.D6.D7.C8.ABC9..ABC三、简答题答案1.什么是批评的“三明治法”？就是像三明治一样“面包、火腿、再面包”的包裹法，具体做法是：先表扬、再委婉批评、再表扬，将批评夹在表扬中间，这样的批评方式，突出了表扬的效果，弱化了批评的目的演讲与口才形考一答案，使人更容易接受。2.能不能说，“道歉”等于“对不起”？“对不起”是一种最简单常用的道歉方式，用这三个道歉，只可以针对一些微不足道的小事，比如你购物时不小心把别人的东西撞到了地上，或者在社交场合临时忘记了对方的名字等等。如果是比较严肃郑重的道歉，是对复杂问题的化解，需要让对方理解你的诚意演讲与口才形考一答案，这三个字很难到目的，可能要经过多次、反复沟通才能奏效。

四、论述题答案举例谈谈你所在学校师生的口才水平状况。要求能运用所学知识进行全面分析，有理有据。为什么提问时要多用开放式问题、少用封闭式问题？封闭式问题只需要一两个词就可以回答，能提供的信息也很简单，如果一味用封闭式问题提问，会导致谈话枯燥，甚至出现令人尴尬的沉默。有人说过，如果不停地回答封闭式问题，就会觉得自己在接受警察讯问。所以要想让谈话继续下去，并且有一定的深度和趣味，就要提些开放式问题。开放式问题就像问答题一样，不是一两个词就可以回答的，需要解释和说明，同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣，还想了解更多的内容。（例略）五、案例分析答案有个同学起身时不小心，把同位的水杯碰到地下摔坏了。下面有两种批评他的方式：小心点，下次起身要帮我看好杯子哦。你从来就是这么莽撞，不管不顾的。你认为选择哪种批评方式他更容易接受？为什么？前一个方法他更能接受，因为这是善意的提醒方式；而后者难以被对方接受，因为你的话会让他难堪，他应该只是一次无意的过失，你却上升到莽撞不顾后果的高度去批评他，很可能让他反感而关系恶化。，批评时要客观具体，就事论事，切忌东拉西扯。要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对错误行为的批评扩大到对他本人的批评上。

山东广播电视大学开放教育演讲与口才课程平时作业（2）本作业在学完第二章之后完成。一、填空题（每空1分，共204.吴方言区的代表方言是，赣方言区的代表方言5.普通话是指以北京语音为，以北方话为以典范的现代白话文著作为的现代汉民族共同语。6.我国第一部语言文字法是，时间上从起开始施行。7.普通话水平测试标准分二、选择题（每题1分，共10A.北方方言B.湘方言C.吴方言D.粤方言3.南京话属于（A.北方方言B.湘方言C.吴方言D.粤方言4.汉语不同时代对通用语的称谓也不同，明清时期称（B.官话C.国语D.普通话A.音质B.音高C.音强D.音长6.“请勿大声喧哗”的“大声”指（A.音质B.音高C.音强D.音长7.“归音”是指在音节发声过程中（字尾的处理8.普通话有四个声调，“阴平调”的调值是（A.214B.51C.35D.559.能保证发音气流充沛的最佳呼吸方式是（A.胸式呼吸B.腹式呼吸C.自然呼吸D.胸腹联合式呼吸10.需要当众说话时，如果感到有压力、不轻松，就属于（A.不紧张B.适度紧张C.紧张D.过度紧张三、简答题（每题10分，共201.简述普通话的标准。2.什么是“怯场”？四、论述题（每题15分，共301.谈谈推广普通话的重要意义。

2.为什么说“紧张也是积极因素”？五、案例分析（20有个同学很努力地学说普通话，但有几个字音总是发不准，比如把“你昨天的作业存在几个问题”说成了“你卓天的卓（去声）业唇寨几个问题”。请你帮他分析一下发音问题，并找出纠正的办法。平时作业（2）参考答案一、填空题答案1．地域变体2．湘方言赣方言粤方言闽方言客家方言3．官话方言（北方方言）4．上海话南昌话5．标准音基础方言语法规范6．《中华人民共和国国家通用语言文字法》.音质音色音强音高二、选择题答案1.D2.A3.A4.B5.B6.C7.D8.D9.D10.B三、简答题答案简述普通话的标准。普通话的标准有三个： 语音，以北京语音为标准音； 词汇，以北方话为基础方言； 语法，以典范的现代白话文著作为语法规范。 什么是“怯场”？简单说，怯场指的是当众说话时害怕和不自然的状态。 怯场现象十分普遍，具体表现为担心恐惧、肌肉紧绷、心跳加快等 谈谈推广普通话的重要意义。在建设有中国特色社会主义现代化的历史进程中，大力推广、积极 普及全国通用的普通话，有利于克服语言隔阂，促进社会交往，对 社会主义政治、经济、文化建设具有重要意义。 首先，有利于增强民族凝聚力 我国是一个多民族、多语言、多方言的国家，推广普及普通话有利 于增进各民族各地区的交流，维护国家统一，增强中华民族凝聚力。

第二，有利于经济发展 随着改革开放和社会主义市场经济的发展，社会对普通话的需求日 益迫切，推广普及普通话，营造良好的语言环境，有利于促进人员 交流、商品流通和建立统一的市场。 第三演讲与口才形考一答案，有利于提高信息技术水平 信息技术水平是衡量国家科技水平的标志之一。语言是最主要的信 息载体，语言文字规范化是提高中文信息处理水平的先决条件。推 广普及普通话和推行《汉语拼音方案》有利于推动中文信息处理技 术的发展和应用。 第四，符合素质教育要求 语言文字是思维表达的工具、文化知识的载体和交际能力的依托， 因而是素质构成与发展的基础，是文化建设的必要条件。推广普通 话是各级各类学校素质教育的重要内容，它有利于贯彻教育面向现